Perguntas Frequentes

Qual a diferença entre uma corretora de seguros e uma seguradora?


A corretora de seguros é uma empresa que atua como intermediária entre o cliente e a seguradora. Ela oferece consultoria, ajuda a escolher a melhor apólice e acompanha todo o processo de contratação e pós-venda. Já a seguradora é a empresa que efetivamente emite a apólice e assume os riscos do seguro.
Qual a vantagem de ter uma corretora trabalhando para mim?


A corretora oferece um atendimento personalizado, ajudando a encontrar o seguro mais adequado às suas necessidades, além de garantir suporte durante todo o período do contrato, desde a escolha da apólice até o processo de sinistro.

Em casos de consórcio:
Ter uma corretora cuidando do seu consórcio oferece várias vantagens:

● Consultoria Especializada: A corretora oferece orientações personalizadas para escolher o consórcio mais adequado às suas necessidades, com base em seu perfil e objetivos financeiros.
● Acompanhamento do Processo: A corretora acompanha todas as etapas do consórcio, desde a adesão ao grupo até a contemplação, garantindo que tudo seja feito de forma correta e transparente.
● O valor do lance no consórcio é definido pelo próprio participante, de acordo com o montante que ele está disposto a antecipar para tentar ser contemplado. Esse valor pode ser dado em dinheiro ou em porcentagem do saldo devedor, e a contemplação ocorre se o lance for um dos mais altos no mês. Vale lembrar que, mesmo se o lance não for vencedor, o valor ofertado não é cobrado. A oferta de lances é uma maneira de antecipar a contemplação, mas a contemplação por sorteio também é possível.
● Suporte e Assessoria: Em caso de dúvidas ou necessidades ao longo do contrato, a corretora fornece suporte contínuo, ajudando a resolver questões como lances, pagamentos, e administração de cartas de crédito.
● A melhor do mercado: trabalhamos com a Porto Seguro, uma das administradoras de consórcios mais relevantes no mercado, que possui o melhor suporte, além de taxas e condições especiais.
● Facilidade e Comodidade: Ao centralizar todas as etapas e informações com a corretora, você economiza tempo e evita complicações, podendo focar em outros aspectos da sua vida financeira.

Essas vantagens garantem que o processo de adesão e manutenção do seu consórcio seja mais seguro, eficiente e alinhado aos seus objetivos.

Quais tipos de seguros vocês oferecem?

Trabalhamos com uma ampla gama de seguros, incluindo seguros de automóveis, residenciais, de vida, saúde, empresariais, entre outros.

Trabalhamos com seguradoras como: Mapfre, Tokio Marine, Porto Seguro, Bradesco Seguros, Allianz, Azul Seguros, HDI Seguros, Itaú Seguros, Liberty Seguros, Suhai, Zurich Seguros. objetivos.

O que é um consórcio?


O consórcio é uma modalidade de compra planejada onde um grupo de pessoas se reúne para formar uma poupança comum. É a modalidade de compra baseada na união de pessoas – físicas ou jurídicas – em grupos, com a finalidade de formar poupança para a aquisição de bens móveis, imóveis ou serviços. A formação desses grupos é feita por uma Administradora de Consórcios , autorizada e fiscalizada pelo Banco Central do Brasil. Periodicamente, um ou mais integrantes são contemplados para adquirir o bem ou serviço desejado.

Como funciona o processo de cotação de seguro?


A cotação envolve a coleta de informações sobre o bem a ser segurado e sobre o segurado. Com esses dados, a corretora consulta diversas seguradoras para encontrar as melhores opções e preços.

Posso confiar em uma corretora de seguros?


Sim, as corretoras de seguros são regulamentadas e fiscalizadas pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), o que garante a idoneidade e a conformidade com as leis do setor.

Qual é o papel da corretora em caso de sinistro?


Em caso de sinistro, a corretora auxilia o cliente na comunicação com a seguradora, orienta sobre a documentação necessária e acompanha todo o processo até a resolução do caso.

Como escolher o melhor seguro para mim?


A escolha do melhor seguro depende das suas necessidades e do seu perfil. A corretora realiza uma análise detalhada para recomendar o produto mais adequado para você.

O que é franquia e como ela funciona?


A franquia é o valor que o segurado paga em caso de sinistro parcial. É uma participação obrigatória que deve ser paga antes que a seguradora cubra o restante dos custos.

Posso mudar de seguradora durante o contrato?


Sim, é possível mudar de seguradora, mas é importante avaliar as condições do contrato atual e as vantagens da nova apólice antes de tomar essa decisão.

Qual a diferença entre seguro de vida e seguro de acidentes pessoais?


O seguro de vida cobre falecimento e, em alguns casos, doenças graves. O seguro de acidentes pessoais cobre eventos específicos como morte acidental ou invalidez decorrente de acidente.

O que é bônus no seguro de automóvel?


O bônus é um desconto oferecido ao segurado que renova sua apólice sem ter registrado sinistros no período anterior. Ele varia de acordo com o número de anos sem sinistro.

Consórcio ou financiamento: qual a melhor opção?


Depende das suas necessidades. O consórcio é ideal para quem pode esperar pela contemplação, enquanto o financiamento é mais indicado para quem precisa do bem imediatamente.

O que fazer em caso de sinistro?


Em caso de sinistro, entre em contato com a corretora o mais rápido possível para receber as orientações necessárias e iniciar o processo de sinistro junto à seguradora.

Por que contratar um seguro residencial?


O seguro residencial protege sua casa contra diversos riscos, como incêndios, furtos, e desastres naturais, garantindo mais segurança e tranquilidade para você e sua família.

O que é um seguro empresarial?


O seguro empresarial oferece cobertura para diferentes tipos de riscos que uma empresa pode enfrentar, como danos ao patrimônio, responsabilidade civil e interrupção das atividades.

Posso incluir coberturas adicionais no meu seguro?


Sim, muitos seguros oferecem coberturas adicionais que podem ser incluídas conforme a necessidade, como assistência 24 horas, cobertura para vidros, e muito mais.

O que é apólice de seguro?


A apólice de seguro é o documento que formaliza o contrato de seguro, detalhando as coberturas, exclusões, limites e demais condições acordadas entre o segurado e a seguradora.

Como funciona a indenização do seguro?


A indenização é o valor que a seguradora paga ao segurado ou beneficiário em caso de sinistro, conforme as condições estabelecidas na apólice.

Posso cancelar meu seguro a qualquer momento?


Sim, é possível cancelar o seguro a qualquer momento. No entanto, é importante verificar as condições de cancelamento na apólice, pois pode haver cobrança de multa ou devolução proporcional do prêmio.

Qual a importância de declarar todas as informações corretamente?


Declarar todas as informações corretamente é fundamental para evitar problemas em caso de sinistro. Informações incorretas podem levar à negativa de cobertura.

O que é período de carência?


O período de carência é o tempo que deve ser aguardado após a contratação do seguro para que algumas coberturas entrem em vigor.

Como posso pagar o meu seguro?


Oferecemos diversas formas de pagamento, incluindo à vista, parcelado no cartão de crédito, boleto bancário, ou débito em conta, conforme as condições da apólice. A cobrança é feita diretamente à seguradora escolhida, sem necessidade de pagamento à Remar Corretora de Seguros.

Quais são as coberturas básicas de um seguro auto?


As coberturas básicas geralmente incluem colisão, incêndio, roubo, furto, e danos a terceiros, mas podem variar conforme a seguradora.

Como faço para contratar um seguro ou consórcio?


Para contratar, entre em contato conosco. Faremos uma análise das suas necessidades e ofereceremos as melhores opções do mercado.

O que é a vigência do seguro?


A vigência é o período durante o qual o seguro está em vigor e as coberturas contratadas são válidas. Normalmente, a vigência é de 12 meses, mas pode variar conforme o contrato.

O que é uma proposta de seguro?


A proposta de seguro é o documento preenchido pelo segurado com todas as informações necessárias para a análise de risco pela seguradora. A aceitação da proposta resulta na emissão da apólice.

Como é feita a avaliação do valor do bem segurado?


A avaliação do valor do bem pode ser feita com base em tabelas de referência, como a Tabela FIPE para veículos, ou através de avaliação especializada para outros tipos de bens.

O que significa “regulação de sinistro”?


A regulação de sinistro é o processo pelo qual a seguradora analisa e verifica as circunstâncias do sinistro, determinando se está coberto pela apólice e qual será o valor da indenização.

Qual é a diferença entre cobertura parcial e total?


Cobertura parcial se refere à proteção contra danos menores que não resultam na perda total do bem, enquanto a cobertura total protege contra situações em que o bem é completamente destruído ou perdido.

O que é uma apólice ajustável?


Uma apólice ajustável permite que o valor segurado seja ajustado durante a vigência do contrato, conforme as necessidades do segurado, como no caso de seguros empresariais com flutuações no estoque.

Quais são os documentos necessários para contratar um seguro?


Os documentos necessários variam conforme o tipo de seguro, mas geralmente incluem documentos pessoais (RG, CPF), comprovante de residência, documentos do bem a ser segurado e informações adicionais específicas do seguro.
Podendo ter variações de acordo com cada seguradora.

Como funciona o processo de renovação do seguro?


A renovação do seguro pode ser feita automaticamente ou com a ajuda da corretora, que revisará as condições da apólice atual e poderá buscar novas ofertas para garantir o melhor custo-benefício.

O que acontece se eu atrasar o pagamento do seguro?


O atraso no pagamento pode resultar na suspensão da cobertura até que o pagamento seja regularizado, ou até mesmo no cancelamento da apólice, dependendo das condições contratuais.

Posso incluir mais de uma pessoa na mesma apólice de seguro?


Não. A apólice só pode contemplar um segurado, pois ele será o detentor do bônus.

O que é fiança locatícia?


A fiança locatícia é uma modalidade de garantia para contratos de aluguel, onde uma seguradora assume a responsabilidade de pagar o aluguel e outros encargos caso o inquilino não cumpra com as suas obrigações. Esse seguro substitui o fiador ou o depósito caução, facilitando a aprovação do contrato de locação.

Como solicitar a fiança locatícia?


Para solicitar a fiança locatícia, o inquilino deve procurar uma corretora de seguros e fornecer as informações e documentos necessários para análise de crédito, como comprovante de renda, documentos pessoais e o contrato de locação. A corretora então submete a proposta à  seguradora, que avalia o risco e, se aprovado, emite a apólice.